Responsable del tratamiento:
Star Bien Seguros Ltda.
Última actualización: Julio 2026
En Star Bien Seguros Ltda. nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios.
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la legislación colombiana vigente.
Star Bien Seguros Ltda. es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales de atención, incluyendo página web, formularios, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y atención presencial.
Los datos personales suministrados por los usuarios serán utilizados para:
Elaborar cotizaciones de seguros.
Contactar al cliente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
Dar respuesta a solicitudes, consultas o requerimientos.
Gestionar la contratación, renovación o modificación de pólizas de seguros.
Informar sobre productos, servicios, promociones o campañas relacionadas con los seguros ofrecidos por Star Bien Seguros Ltda.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
En ningún caso los datos personales serán vendidos o utilizados para fines diferentes a los aquí establecidos sin autorización del titular.
Dependiendo del tipo de seguro solicitado, podremos solicitar información como:
Nombre y apellidos.
Tipo y número de identificación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Ciudad de residencia.
Información del bien o riesgo que se desea asegurar.
Cualquier otra información necesaria para elaborar la cotización solicitada.
El titular de los datos personales podrá:
Conocer los datos que posee Star Bien Seguros Ltda.
Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
Star Bien Seguros Ltda. adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o durante el tiempo exigido por la legislación colombiana.
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Correo electrónico: starbien.seguros@allia2.com.co
Teléfono / WhatsApp: +57 315 258 128
Star Bien Seguros Ltda. podrá actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para cumplir cambios legales o mejorar sus procesos. La versión vigente estará disponible en los canales oficiales de la empresa.
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas que regulen la protección de datos personales.
